พนักงานของรัฐบาลกลางเหนื่อยหน่ายหรือไม่?

พนักงานของรัฐบาลกลางเหนื่อยหน่ายหรือไม่?

อาจเป็นเรื่องยากที่จะนิยาม แต่งาน “ความเหนื่อยหน่าย” ดูเหมือนจะเป็นปรากฏการณ์ที่แท้จริง เกร็ดความรู้: การสำรวจเมื่อต้นเดือนนี้โดย Eagle Hill Consulting ที่ทำการสำรวจคนทำงานทั่วสหรัฐฯ พบว่า 65% ของพนักงานรัฐรายงานว่ารู้สึกหมดไฟ เทียบกับ 44% ในภาคเอกชนกลุ่มตัวอย่างมีขนาดเล็ก เป็นผู้ใหญ่ 1,003 คน แต่ความแปรผันทางสถิติมีความน่าเชื่อถือ

คุณนิยามคำว่า “เหนื่อยหน่าย” อย่างไร ฉันถาม Melissa Jezior CEO

 ของ Eagle Hill ในมุมมองของเธอ มันเป็นความรู้สึกที่ผสมผสานกัน สิ่งเหล่านี้รวมถึงความรู้สึกท่วมท้น ไม่สามารถทำงานในสิ่งที่คุณคิดว่าตัวเองมีสมรรถนะสูงสุด ความเหนื่อยล้า และการขาดการเชื่อมต่อ ฉันจะเพิ่ม ทุกคนรู้สึกถึงอารมณ์เหล่านี้เป็นครั้งคราว มักจะผ่านไป ดังนั้น “ความเหนื่อยหน่าย” อาจกำลังมีความคิดเหล่านี้รวมกันเป็นระยะเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน?Jezior กล่าวว่าชายและหญิงของรัฐบาลกลางรู้สึกเหนื่อยหน่ายในจำนวนที่เท่ากัน แต่เหตุผลที่พวกเขาอ้างถึงแตกต่างกัน

        Cloud Exchange 2023 ของ Federal News Network: ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในงาน 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!

“ผู้ชายมักจะอ้างว่าภาระงานเป็นสาเหตุหลักของความเหนื่อยหน่าย” Jezior กล่าว “ผู้หญิงมักจะชี้ไปที่การขาดการสื่อสาร ขาดข้อเสนอแนะและการสนับสนุน”

การสำรวจของ Eagle Hill นั้นใกล้เคียงกับการเปิดตัวของ Federal Employee Viewpoint Surveys (FEVS) ที่ครอบคลุมในปี 2021 คุณไม่สามารถรวมทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันได้ แต่ผลลัพธ์ล่าสุดของ FEVS ชี้ให้เห็นว่าศักยภาพของความเหนื่อยหน่ายดูเหมือนจะติดตามขนาดของเอเจนซี่ ดัชนีสำคัญของ FEVS หรือการมีส่วนร่วมของพนักงาน ลดลงอย่างต่อเนื่องจากคะแนน 81 ในหน่วยงานที่มีพนักงานน้อยกว่า 100 คน ไปที่ 70 คะแนนในหน่วยงานที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งมีพนักงานมากกว่า 75,000 คน แนวโน้มเดียวกันนี้มีไว้สำหรับการรับรู้ของพนักงานเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ

 หัวหน้างาน และสิ่งที่สำนักงานบริหารงานบุคคลเรียกว่าประสบการณ์การทำงานที่แท้จริง

ที่น่าสนใจกว่าและอาจไม่น่าแปลกใจพอๆ กันคือกรณีของการแพร่ระบาดที่ส่งผลกระทบต่อผู้คน ดัชนีสำหรับคำถามความพึงพอใจในงานทั้งหมดเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2560 ถึงปี 2563 จากนั้นทั้งหมดก็ลดระดับลงมาที่ระดับปี 2560 สมมติฐานของฉัน: วันที่วุ่นวายของการแพร่ระบาดในช่วงแรกทำให้เจ้าหน้าที่ของรัฐบาลกลางต้องตื่นตัว แม้ว่าไวรัสจะบังคับให้ต้องทำงานทางไกลในระดับกว้างก็ตาม พนักงานจำนวนมากเข้าร่วมในสงครามครูเสดเพื่อนำเงินหลายล้านล้านดอลลาร์เข้าสู่เศรษฐกิจ การวิจัย การดูแลสุขภาพ แต่ภายในปี 2564 สิ่งที่อาจเรียกว่า “การประชุมทางวิดีโอ” เริ่มอ่อนล้าลง นอกจากนี้ คนหลายพันคนเริ่มเบื่อบ้านและสำนักงานและโรงเรียนในท้องถิ่น

เรื่องราวของ New York Times เมื่อวันก่อนในหัวข้อการประชุมทางวิดีโอที่ต่อเนื่องกัน ชี้ให้เห็นว่าผู้คนรู้สึกเบื่อหน่ายกับสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นการล่วงล้ำเข้ามาในบ้านของพวกเขา และการเห็นในโดเมนส่วนตัวของคนอื่น ปีที่แล้ว นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดได้นิยามคำว่า”ความเมื่อยล้าของการซูม”ซึ่งพวกเขานิยามว่าเป็นความเหนื่อยล้าที่ตามมาหลังการประชุมผ่านวิดีโอ มันเกิดจากการรวมกันของ “ความวิตกกังวลในการส่องกระจก, การถูกขังอยู่ทางร่างกาย, การจ้องมองมากเกินไปจากตารางที่จ้องมองใบหน้า, และภาระทางปัญญาจากการผลิตและตีความสัญญาณอวัจนภาษา”เสียงคุ้นเคย? จากผู้เข้าร่วมการศึกษามากกว่า 10,000 คน ทีมวิจัยพบว่าผู้หญิงมีอาการเหนื่อยล้ารูปแบบนี้ในระดับที่มากกว่าผู้ชาย สาเหตุหนึ่งของความแตกต่างคือ โดยเฉลี่ยแล้วผู้ตอบแบบสอบถามผู้หญิงมีประสบการณ์การประชุมทางวิดีโอนานขึ้นโดยเฉลี่ย

Kiran Ahuja ผู้อำนวยการ OPM ในการแนะนำผลลัพธ์ของ FEVS เตือนว่าการเปลี่ยนแปลงวิธีการสำรวจตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2021 ทำให้ยากต่อการเปรียบเทียบจำนวนปี ในการเน้นย้ำถึงการค้นพบ FEVS ในเชิงบวกมากมาย และมีหลายสิ่งที่มองในแง่ดีสำหรับฉัน Ahuja ยังตั้งข้อสังเกตว่าการระบาดใหญ่ทำให้พนักงานทั่วทั้งระบบเศรษฐกิจตึงเครียดอย่างไร

เครื่องหมายอื่น ๆ สองสามตัวใน FEVS บ่งบอกถึงความเหนื่อยหน่ายที่อาจเกิดขึ้น ในปี 2020 ดัชนีสำหรับ “ภาระงานของฉันสมเหตุสมผล” ทำคะแนนสูงสุดในรอบ 5 ปีที่ 67 นั่นไม่ใช่ตัวเลขที่ดีนัก ลดลงเหลือ 62 เมื่อปีที่แล้ว มากกว่าหนึ่งในสามของพนักงานของรัฐบาลกลางรู้สึกว่าทำงานหนักเกินไป กล่าวคือ

ความพึงพอใจในการจ่ายยังลดลงอย่างรวดเร็วจากปี 2020 ถึงปีที่แล้ว จาก 67 เป็น 61 ไม่น่าแปลกใจเลยที่ประเทศกำลังประสบกับสิ่งที่เคยเรียกว่า stagflation หรือเศรษฐกิจหดตัวและอัตราเงินเฟ้อสูงเมื่อเห็นว่างาน อาชีพการงาน นายจ้าง และความพึงพอใจของหัวหน้างานล้วนปะปนกับความแปลกประหลาดของการแพร่ระบาด OPM จึงรวมคำถามมากมายเกี่ยวกับการทำงานทางไกลและการสนับสนุนหน่วยงานตลอด Ahuja เรียกร้องให้ผู้บริหารใช้ผลลัพธ์ FEVS เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุง ในมุมมองของฉัน การแก้ปัญหาในสำนักงาน/งานทางไกลต้องอยู่ในลำดับความสำคัญของรายการลำดับความสำคัญของผู้จัดการรัฐบาลกลางทุกคน

แนะนำ 666slotclub / hob66